荷兰消费者协会警告称智能电视应用正在消失

2018-09-28 14:13:28 来源: AsiaOTT 作者:张晓宝 热度:
【众视媒体消息】根据Broadband TV报道,荷兰消费者协会收到了数百起智能电视用户的投诉,他们表示自己的智能电视应用的访问权限没有了。他们会向制造商提出问题,并建议这些应用程序至少可以运行6年。
 

 
应用程序从智能电视中消失
 
近年来,荷兰消费者协会(消费者协会)收到了一些投诉,促使它在2018年3月创建了官方消费者热线。
 
在六个月之后,近300名智能电视用便提出了投诉。许多投诉涉及一些已经使用了三到五年的电视。大约一半的投诉涉及NPO公共服务应用程序,20%的投诉涉及YouTube。
 
该协会还表示,63%的投诉涉及三星电视,但值得注意的是三星在荷兰的市场占有率很高。飞利浦电视占21%,索尼电视占6%,LG电视占5%。
 
应用至少应提供服务6年
 
Dutch Consutentenbond将“向制造商提出这个问题并推动解决方案”。该协会还强调,它认为目前的情况“不可接受”。
 
“对于连接到互联网的设备,必须确保在合理的时间内保证安全和功能。消费者有意识地购买并支付给智能电视的费用是为了可以使用上面的这些应用程序。当然,三年后电视的智能电视部分将无法正常工作,这是不可接受的。我们将向制造商提出这个问题并推动解决方案。消费者认识到智能电视中消失的应用程序问题,仍然可以将他们的投诉放在