找准方向应对OTT

2013-05-28 08:01:59 来源: 通信产业报 热度:
OTT业务对运营商收入造成的减收效益正在显现,在逐步蚕食现有的传统话音和短信类业务。从全球来看,2011年,OTT信息抢夺了运营商139亿美元的收入,占运营商全部信息业务收入的9%。2012年OTT业务抢夺了运营商246亿美元的收入,占运营商全部信息业务收入的9.3%。

OTT则意味着服务提供商绕过运营商的基础网络,直接向用户提供在线视频和音频。但目前,OTT业务的范畴已延伸到了视频、音频以外的所有服务或内容。这使得运营商辛苦建立的数据网络,转瞬之间就成为了他人的嫁衣。而且,OTT业务还使得运营商花巨资投入建设的“高速公路”陷入拥塞,令运营商服务质量下降、品牌遭到损害。运营商的业务收入也因OTT的分流而锐减。

对此,运营商必须有所应对。从国外经验来看,运营商可以通过政府公关,让政府监管机构强制规范OTT业务提供商的市场行为,尽可能降低对自身业务的冲击。

再有,运营商可以做大自有业务的对抗模式。在面对OTT威胁,全球运营商做了许多的尝试。调整自身服务价格以使OTT服务缺乏竞争力,是最常见的手段之一。这包括直接降低自身服务的价格、提升自身服务水平,或者对使用运营商网络取得成功的竞争对手收取更高的费用。

KPN在国内针对旗下年轻群体Hi品牌推出了无限信息套餐服务,希望借此打压OTT的受欢迎程度。他们计划向OTT应用收取附加费用,包括Skype和WhatsApp,这迫使经济、农业与创新部部长表明了其“网络中立”的立场,并宣布“将对荷兰的电信法规进行修订,以确保对互联网的自由访问”。

另外,正因为OTT对于运营商业务的可持续发展造成巨大威胁,在国际上一些运营商开始尝试着努力消除这种负面影响,将OTT业务纳入运营商的业务体系之中,实现双赢发展。

2012年6月,TELUS与Skype签署了一项协议,这项协议“将彻底改变TELUS智能手机用户使用Skype的方式,包括能够通过其已有的TELUS账户购买Skype点数”。而TELUS同样也是在几年前将IPTV服务拓展到微软Xbox中的第一批运营商之一。

责任编辑:方珍

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