虹魔方闫宝华:商业变革进入第三阶段,由“经营产品”向“经营用户”转变的六大核心

2019-12-25 09:13:45 来源: 热度:

时下四大变量,构建虹魔方“三级引擎”方法论
 
闫宝华部长在会上分享的“三级引擎”即是方法论,也是终端厂商在推动行业发展过程中的思考模型。消费者的消费形态正在发生改变,消费需求也在发生变化。对于时下的变量,闫宝华部长主要从四个角度诠释:
 
一、媒介的变化:大视频已经在悄然改变,原先广告主在电视台投入广告,如今也已经逐步进入OTT领域,但广告形态却发生了改变,最大的变化在于去中心化,这让品牌很难享受到原来媒体的红利,如今的媒体窄而深,选择更多样,节点更多,在这样的范围下,品牌红利几乎很难形成。
 
二、人群的变化:如今的消费人群也在发生变化,原来跟父母居住的一辈人,经济大权掌握在老一辈手里,消费能力普遍较低,如今80、90后独居后消费升级,和家庭上一辈消费习惯完全不同。用户更愿意为时间买单,对于支付的费用往往没有那么上心。如今的用户都是踏着GDP10%增长的年轻人,如果不理解他们的消费理解,很难定义出他们想要的产品。
 
三、线下生态发生变化:用户的线下行为更为集中,单纯为了购买某个产品而去往线下的行为越来越少,唯有综合性的体验店才能够吸引用户。
 
四、全球最发达的工业协作网络:中国现在拥有最发达的工业协作网络,无论需要什么产品,都可以在不远的地方,通过互联网形成自己的产品线和生产线,形成品牌的供应链。
 
自工业革命的三大消费场景升级,不同场景下利润获取方式差异
 
时代在发生变化,而消费者对于消费的理解也在发生形态上的转变,自工业时代以来,伴随着消费升级,商业红利的变化经历过多个阶段:
 
第一阶段:产品时代——主打商品的新奇感
 
第二阶段:平台时代——讲究效率量产时代,打造爆品
 
第三阶段:顾客挑选时代——每个用户的需求都是个性化的。
 
厂商完全可以做到有了订单之后再去整合生产链,消费趋势发生了变化,这对于“生活体验力”有了全新的要求。
 
面对不同的消费升级场景,企业才算是迎合趋势,闫宝华部长认为,一定是在效率和利润上的体现,在不同阶段的利润获取方式也发生了不同的变化:
 
第一阶段,供不应求,只要能原材料成本控制住,厂商就能获利
 
第二阶段,供大于求,谁把生产力成本控制住,厂商也能获利
 
第三阶段,但在差异化时候,利润越来越难做。在先前两个阶段,每个企业都会缩短竞争时间,而如今,真正的利润来自于竞争结束,品牌当作主要竞争手段,要重视发挥传统媒体和媒介手段。
 
从“经营产品”向“经营用户”转移,围绕六大原则建立核心中台
 
面对如上的变化,虹魔方思考的原点,在于从“经营产品”向“经营用户”转变,传统经营产品的做法,是想方设法先把产品做出来,然后定义几个卖点,教育用户,使其产生搜索,产生营销。而“经营用户”,本质上做的是建立中台,然后实现推荐的工作。
 
“经营产品”的思路与“经营用户”的思路有六点不同:
 
接触场所——“经营产品”是卖场,“经营用户”是买场
 
目标价值——“经营产品”注重效率,“经营用户”注重体验
 
经营目标——“经营产品”注重转化率,“经营用户”注重时间
 
品类策略——“经营产品”时产品单一为视频内容,“经营用户”产品品类打破
 
人群策略—— “经营产品”时不分人群,“经营用户”实现分群运营
 
营销目的——“经营产品”是让人产生认知记忆,而“经营用户”希望用户了解他有什么样的需求
 
于是闫宝华部长总结道,经营产品的本质是“搜索”,“经营用户”的本质是“推荐”。经营用户需要花更多时间建中台、了解用户,去和用户建立并维持关系,并进一步思考如何通过了解用户获益。
 
“三级引擎”变革传统商业模式,虹魔方“三级引擎”引发的“三大价值”体现
 
对此,虹魔方推出三级引擎,即“价值创新、增长引擎、利润引擎”三大引擎,基于“硬件+流量”的商业模式,为用户和合作伙伴提供工具型产品,经营用户与区别,为合作伙伴提供中台服务,为用户提供推荐服务,在用户和合作伙伴交易的同时起到作用。
 
最后,虹魔方三级引擎能为行业带来什么?闫宝华部长主要认为是三点:
 
一、价值创新:虹领金会基于用户分级来构建会员体系,这样的会员体系提供更精准的推荐服务。
 
二、增长引擎:中台赋能, 近期虹魔方将会开放给合作伙伴。
 
三、利润引擎:通过了解用户产生收益,通过数据的驱动提高转化率和效益来创造更多的利润。
 
 

责任编辑:黎燕